ปัญหา Custom Paper Size บน Crystal Report

ก่อนจะ แปะ code HiPortfolio Service ผมพบปัญหา อันใหญ่ อันหนึ่ง นั่งแก้ปัญหา มาหลายอาทิตย์
จนต้องถอดใจ เปลี่ยนไปใช้ Report Viewer ของ Microsoft แทน Crystal Report

เรื่องของเรื่องคือ โปรแกรมที่ผม พัฒนาเป็น Windows Application ใช้ Crystal Report 2008 เป็น
Engine ในการทำ Report ทั้งหมด Report ปกติ ก็จะใช้กระดาษ A4 เป็นหลัก ไม่มีปัญหาอะไร

แต่พอเดือนที่แล้ว ได้มีการเพิ่ม Function Print ใบเสร็จ ซึ่งต้อง ใช้กระดาษ เป็น Custom Form
(ขนาดกระดาษ กว้าง 8.5 inch สูง 7 inch แนวกระดาษ เป็น Portrait )เนื่องจาก เป็น
กระดาษต่อเนื่อง และเป็น Form ของใบเสร็จซึ่งมีขนาด ไม่มาตรฐาน

ผมใช้เวลา กับมัน ประมาณ 3 สัปดาห์พบว่า
Design Report บน Crystal Designer แล้ว Preview และ Print บนกระดาษได้ ไม่มีปัญหาใดๆ
แต่พอLoad Report เข้ามาแสดงที่ Program ด้วย Object Crystal Report Viewer 2008
บน Program ที่เขียนขึ้น กลับพบปัญหาว่า
1. เวลาสั่งพิมพ์ออกมา ที่ Printer ซึ่งเป็น Dot Metrix EPSON LQ-2180 ผลลัพธ์ บนกระดาษ
กลับ แสดงผบเป็น Landscape
2. ผมเพิ่ม Code บังคับให้แสดงผลออกเป็น Portrait ด้วยการส่ง parameter ไปให้ report Object
ด้วย Code

rpt.PrintOptions.PaperOrientation = CrystalDecisions.Shared.PaperOrientation.Portrait;

ก็ยังไม่เป็นผล
3. สุดท้ายลอง ส่ง Parameter ให้เปลี่ยน Section ให้เป็น Portrait ด้วย Code

foreach (CrystalDecisions.CrystalReports.Engine.Section s in rpt.ReportDefinition.Sections)
{
s.SectionFormat.PageOrientation = CrystalDecisions.Shared.PaperOrientation.Portrait;

}
ผล ที่ได้ใกล้ความจริงแต่ ไม่ได้อยู่ดีเพราะว่า ผลลัพธ์ ที่ได้คือ Output ที่ออกมา Orientation
เป็น Portrait ถูกต้อง แต่ Data ด้านขวาของ Output ถูก Truncate สังเกตุดูคือ
ถ้าขนาดกระดาษ ด้านกว้าง มากกว่า ด้านสูง Output ด้านขวาจะถูกตัด ขนาดเท่ากับความสูง

ที่สุดแล้ว ก็ต้อง มาใช้ Report Writer ของ Microsoft เขียนด้วย ภาษา RDL
ทำการทดสอบแล้วสามารถ ใช้งานได้ โดยไม่มีปัญหาอะไร
แต่ต้องเพิ่ม ReportViewer ให้กับเครื่อง Client ด้วย

และแล้ว Microsoft ก็ช่วยไว้อีกครั้ง, แต่ปัญหานี้ทำให้ผม เริ่มมีอักคติ กับ Crystal Report ขึ้นมาทันที
ผมทำการ Search ปัญหานี้ ใน WEB SAP ซึ่ง เป็นเจ้าของ Crystal Report พบว่า ปัญหานี้มีมาตั้งแต่
ตัว Crystal Report 2008 จนตอนนี้ Solution ที่ดีที่สุด ที่ทาง SAP แนะนำคือ ให้ Export รายงาน
ออกมาเป็น PDF แล้วค่อย Print ก็ทำได้แหละ แต่ก็พบปัญหาอีก ว่า Font ที่ได้จาก การExport เป็น
PDF คือจะมีขนาด เล็ก กว่า font ที่ Design ไว้ ซึ่งปัญหานี้ทาง SAP ก็ยังไม่ได้แก้ปัญหา ได้รับคำตอบ
แต่เพียงว่า มีปัญหากับ file pdf เรื่อง font ไม่ standard อะไรนี่และ ก็ยิ่ง ทำให้ภาพของ
Crystal Report Drop ลงไปอีกในสายตาของผม

หมายเหตุ
การใช้ Report Viewer ของ Microsoft เวลา Export หรือ Print ออกมา เป็น PDF Output จะอยู่
ในลักษณะ Image Format เหมือนกับรูปภาพ ไม่ใช่ Text Format เหมือนตอน Export ด้วย
Crystal Report